Una Tarjeta gráfica (GPU) es un componente hardware crítico que se encarga del renderizado de imágenes y vídeos.
En resumen: transforma los datos internos de tu ordenador en imágenes coloridas que puedes ver, disfrutar y usar. Sin una GPU, estarías viendo… bueno, nada más que píxeles.
Por lo tanto, cuando tu PC no puede detectar tu GPU, puede sentirse como si te lanzaran directamente a la oscuridad sin medios para escapar.
Pero no te preocupes, hoy te iluminaré sobre este problema en particular y te explicaré exactamente cómo solucionarlo. En la mayoría de los casos, la solución es tan simple como un cambio rápido de configuración o la actualización de un controlador.
¿Qué es una Tarjeta Gráfica (GPU)?
¡Es hora de ponerse un poco técnico!
La Unidad de Procesamiento Gráfico, también conocida como GPU o tarjeta gráfica, es un componente dentro de tu ordenador que se encarga de calcular la información visual y luego muestra dichas gráficas en el monitor.
Hoy en día, la mayoría de los ordenadores modernos y potentes vienen con GPUs integradas y dedicadas (discretas):
- Integrado: donde la GPU está integrada en el chip de la CPU
- Dedicada: donde la GPU está separada del chip del procesador y tiene su propia memoria dedicada. Las GPU dedicadas son más potentes que las integradas y están equipadas para tareas más pesadas como edición, renderizado y juegos.
A veces, tu PC puede fallar en detectar tu GPU secundaria y dedicada, lo que te impide usar tu dispositivo a su máximo potencial.
También es posible que las PC fallen en detectar GPUs integradas, aunque esto es mucho menos común (pero proporcionaré pasos de solución de problemas para eso también, así que mantente atento).
¿Qué Causa un Error de No Detección de la Tarjeta Gráfica (GPU)?
Algunas de las causas más comunes de que una GPU no sea detectada incluyen conexiones de cables sueltos, ajustes mal configurados y controladores desactualizados.
También podrías estar enfrentando un fallo de hardware o un problema de compatibilidad, como una PSU que es demasiado débil para soportar la GPU.
Te guiaré a través de la solución de las causas comunes anteriores, desde las soluciones más sencillas hasta los pasos de solución de problemas más avanzados.
Si te quedas atascado en el camino, o deseas una opinión experta, asegúrate de comunicarte con nuestro equipo ibericavip para obtener ayuda. ¡Estarán más que encantados de ayudarte!
Tarjeta Gráfica (GPU) No Detectada: 8+ Pasos de Solución de Problemas
Antes de adentrarnos más en el proceso de solución de problemas, recuerda que muchos de estos arreglos requerirán que tengas una GPU integrada funcional.
Si tu PC solo tiene una GPU y no la detecta, te sugiero pasar directamente al paso 4.
¡Con eso en mente, vamos directo al grano!
1. Verifica las Conexiones Físicas de los Cables
Sí. Lo sé. Suena simple, y probablemente has escuchado este consejo mil veces antes, pero hay una razón por la que verificar tus cables debería ser el primer paso para solucionar problemas.
¡Los cables defectuosos o mal conectados son la principal causa de problemas en las PC y son increíblemente fáciles de arreglar!
Querrás asegurarte de que tus cables de alimentación de la GPU estén todos conectados de forma segura a las ranuras apropiadas y que los cables mismos no muestren signos de desgaste o daño visible.
Mientras estás en eso, también deberías…
- Vuelva a conectar los cables del monitor externo (HDMI, DisplayPort, DVI o VGA).
- Asegúrese de que el monitor esté conectado a la tarjeta gráfica dedicada y NO a la placa base.
- Verifique que el monitor esté configurado en la entrada correcta (es decir, verifique que el monitor no esté configurado en HDMI 1 si está conectado a HDMI 2). La mayoría de los monitores detectarán automáticamente la entrada adecuada, aunque no siempre es así
GPU no detectada: verifique las conexiones de los cables
Cualquier cable que muestre signos de daño deberá ser reemplazado. Si todo está correcto y has vuelto a enchufar todos los cables de manera segura, reinicia tu PC y verifica si el problema persiste.
Si tu ordenador todavía no puede detectar tu GPU, vale la pena cambiar los cables uno por uno si tienes repuestos a mano; ¡no todos los daños en los cables son visibles a simple vista!
2. Verifica si la Tarjeta Gráfica Está Habilitada en el Administrador de Dispositivos
¿Si todos tus cables están en orden de funcionamiento? Tu mejor opción es verificar si la tarjeta gráfica está realmente habilitada.
Es posible que tu PC haya cambiado automáticamente a la GPU integrada y deshabilitado tu GPU dedicada para conservar la vida de la batería. Esto es especialmente cierto si tienes activado un modo de ahorro de energía.
Incluso si no estás bajo en energía actualmente, un error puede haber hecho que tu PC quede atrapada en esta configuración. También es posible que hayas desactivado la GPU accidentalmente sin darte cuenta (o tal vez las patas de tu felino lo hicieron…).
La forma más fácil de verificar si tu GPU dedicada está habilitada es a través del Administrador de Dispositivos:
- Abra el menú Inicio y escriba «Administrador de dispositivos» en la barra de búsqueda
- Haga clic en Administrador de dispositivos cuando aparezca
- Busque «Adaptadores de pantalla» y haga clic en él para expandir la lista
- Si aparece su GPU discreta, haga clic derecho sobre ella. Si está deshabilitado, aparecerá una opción para «Habilitar dispositivo» (si la GPU no aparece en la lista, vaya al paso 4 de solución de problemas)
- Haga clic en «Habilitar dispositivo»
- Siga los pasos necesarios y luego reinicie su PC
- Compruebe si el problema ya está resuelto.
Si todavía experimentas problemas, es probable que necesites actualizar o reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica.
3. Actualiza, Reinstala o Retrocede el Controlador de la Tarjeta Gráfica
Un controlador de gráficos desactualizado o dañado va a obstaculizar el rendimiento de tu GPU.
En el «mejor» de los casos, experimentarás problemas de rendimiento como tartamudeos, ralentizaciones y congelamientos aleatorios. En el peor de los casos, tu ordenador no detectará tu GPU en absoluto.
Por lo tanto, definitivamente querrás reinstalar o actualizar tu controlador de tarjeta gráfica actual para ver si resuelve el problema.
Intentemos primero actualizar el controlador:
- Abre el Administrador de dispositivos nuevamente.
- Seleccione «Adaptadores de pantalla».
- Haga clic derecho en el controlador de GPU.
- Seleccione la opción «Actualizar controlador» y luego elija «buscar controladores automáticamente».
- Siga los pasos indicados en la pantalla y reinicie su PC una vez finalizado el proceso.
Si esto no funciona, a continuación, querrás intentar una reinstalación limpia. Cubriré cómo hacerlo a continuación, pero ten en cuenta que necesitarás estar familiarizado con el modelo específico de tu tarjeta gráfica.
En el Administrador de Dispositivos, haz clic derecho en el controlador de la GPU y selecciona «Desinstalar dispositivo» para comenzar el proceso de desinstalación.
Confirma que deseas desinstalar el controlador, asegurándote de marcar la casilla «Eliminar el software del controlador para este dispositivo». También puedes usar software de terceros como Display Driver Uninstall (DDU) para desinstalar los controladores antiguos.
Una vez desinstalado, reinstala la última versión del controlador desde el sitio web del fabricante (Soporte de AMD, Nvidia o Intel). Deberás buscar el modelo específico de tu GPU para obtener los archivos de controladores relevantes.
Verifica si el problema persiste. Si lo hace, intenta retroceder a una versión de controlador más antigua: la última actualización podría tener un problema de compatibilidad con otros componentes de hardware.
Si no puedes acceder a tu GPU a través del Administrador de Dispositivos, o sigues experimentando problemas a pesar de reinstalar una versión de controlador diferente, deberás ingresar al menú de BIOS.
Esto puede parecer un poco intimidante si no estás familiarizado con el hardware, pero debería ser completamente seguro siempre y cuando seas cuidadoso y no te desvíes de los pasos que he delineado a continuación.
4. Restablece los Ajustes del BIOS a los Predeterminados
Los ajustes del BIOS mal configurados pueden provocar problemas de compatibilidad y evitar que tu GPU sea detectada correctamente.
Definitivamente vale la pena restablecer tu BIOS a su configuración predeterminada, especialmente si has ajustado la configuracionen el pasado (ya sea por curiosidad o debido a overclocking o undervolting).
Así es como puedes ingresar y restablecer el BIOS:
- Apague su computadora y espere unos minutos.
- Encienda su PC e inmediatamente mantenga presionada la tecla F2 o Supr (según el fabricante) hasta que aparezca el mensaje «Ingresando a la configuración».
- Seleccione la opción «Restablecer BIOS a los valores predeterminados de fábrica» en el menú BIOS. Su ubicación exacta y su nombre pueden variar según su computadora, pero normalmente se llamará «Cargar valores predeterminados de fábrica». Al presionar la tecla F9 o las teclas Alt + F juntas en la mayoría de los casos, también aparecerá esta opción de configuración.
- Guarde los cambios y salga. La computadora ahora debería reiniciarse con el BIOS nuevamente a la configuración predeterminada.
Si no puedes acceder al menú de BIOS, hay algunos otros métodos que puedes usar para restablecer el BIOS, como el botón de borrar CMOS, volver a colocar la batería o usar un jumper.
Cubro todos estos métodos alternativos en esta guía detallada.
Con suerte, tu GPU ahora está siendo detectada y tu estresante tarde termina aquí. Relájate, toma un respiro y vuelve a ver tu serie favorita de Netflix.
Pero si tu ordenador todavía no detecta tu GPU, no pierdas la esperanza aún: hay algunos pasos de solución de problemas más que puedes intentar.
5. Actualiza el BIOS
Actualizar el BIOS es más complicado que un restablecimiento y puede ser bastante arriesgado. Si te sientes incómodo con el hardware, te aconsejo que busques ayuda de un experto a partir de ahora.
Para aquellos que están familiarizados con el hardware, definitivamente querrás intentar actualizar el BIOS, especialmente si tu placa base es más antigua que la GPU. Es posible que tu versión de BIOS actual no admita tu tarjeta gráfica, lo que provoca el problema de detección.
Primero, querrás verificar qué versión de BIOS estás ejecutando actualmente.
La forma más fácil de hacerlo es a través del menú de BIOS. La versión del BIOS generalmente se mostrará en la página principal o bajo una pestaña como «Principal» o «Información del sistema».
También puede ser referido como «Versión del firmware». Luego, necesitarás comparar tu versión de BIOS con la última versión disponible para tu placa base.
El proceso de actualización del BIOS depende en última instancia del fabricante de tu placa base.
Generalmente, implicará visitar el sitio web del fabricante, descargar el archivo de actualización de BIOS apropiado para el modelo de tu placa base y luego transferirlo a una unidad flash USB formateada especialmente.
La actualización del BIOS en sí suele tardar entre 3 y 10 minutos en completarse.
Sé que actualizar el BIOS lleva bastante tiempo, pero vale la pena: muchos usuarios de PC que experimentaron un problema de detección de GPU informaron que actualizar el BIOS solucionó el problema, y creo que si nada más ha funcionado, probablemente también te ayudará a ti.
Si actualizar el BIOS no resuelve el problema, querrás echar un vistazo a tu PSU.
6. Verifica la Compatibilidad del Fuente de Alimentación
Tu fuente de alimentación es responsable de mantener todo tu sistema a flote.
Si no es lo suficientemente potente como para soportar tu GPU, sin duda experimentarás problemas de rendimiento, y en algunos casos, ¡tu PC no detectará tu GPU en absoluto!
La forma más fácil de determinar si tu fuente de alimentación es lo suficientemente potente es consultar el manual de tu GPU. Debería especificar el voltaje mínimo de energía necesario para que la GPU funcione sin problemas.
También puedes encontrar esta información en el sitio web del fabricante.
Como medida adicional, usa una calculadora de PSU para obtener una estimación de potencia que tenga en cuenta tus otros componentes de hardware.
Si descubres que tu PSU actual está por debajo de la potencia de salida recomendada, deberás reemplazarlo por uno que cumpla (o sea más alto) que la recomendación mínima.
7. Soluciona Problemas con la GPU
Bien. Si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado, todo lo que queda es solucionar problemas con la GPU en sí misma.
Es posible que tengas un ranura PCI Express obstruida o que la GPU no esté correctamente insertada. En el peor de los casos, tu GPU podría estar dañada de alguna manera.
Te guiaré a través de los siguientes pasos la solución del problemas a continuación:
- Apague todo y abra su PC en una superficie limpia y libre de estática.
- Verifique que no haya acumulación excesiva de polvo (limpie con un paño de microfibra y aire comprimido si es necesario).
- Asegúrese de que todos los cables de la GPU estén conectados correctamente a las ranuras adecuadas. Compruebe si hay problemas con los cables, como torceduras, desgarros y dobleces.
- Retire y reinstale la GPU. Mientras reinstale la GPU, inspeccione si hay suciedad y daños visibles, como condensadores abultados, tornillos faltantes o puertos oxidados. También debe comprobar la ranura PCIe en busca de signos de daños o polvo con una linterna.
- Asegúrese de conectar la GPU a la ranura PCIe x16 más cercana a su CPU.
- Reinicie su PC y vea si el problema ya está resuelto
- Si no es así, repita el proceso pero intente conectarse a otra ranura PCIe x16 si tiene una disponible (es probable que tenga una ranura defectuosa si la otra ranura funciona).
Si la tarjeta gráfica aún no se detecta, cambia tu GPU por otra si tienes una de repuesto.
Si tu PC detecta esta, es un indicador bastante claro de que tu GPU actual está defectuosa o no es compatible con tu sistema. Deberás enviarlo para su reparación o reemplazarlo; lamento dar la mala noticia.
8. Otras Soluciones Posibles para la No Detección de la Tarjeta Gráfica (GPU)
Hay algunas otras posibles soluciones que puedes intentar como último recurso.
Estas soluciones no son exactamente comunes y solo se aplican realmente en situaciones específicas, pero bueno, ¡aún valen la pena intentarlo!
- Compruebe si hay programas en conflicto. Los programas que se ejecutan en segundo plano y que alteran las propiedades de su pantalla pueden impedir que su computadora detecte su GPU. Asegúrese de cerrar cualquier aplicación potencialmente problemática y ver si soluciona el problema. Reinicie su PC una vez que haya cerrado estos programas.
- Revertir la actualización de Windows. Vale la pena intentarlo especialmente si recién comenzó a experimentar problemas con la GPU después de una actualización de Windows. Navegue hasta «Panel de control», «Recuperación», «Restaurar sistema» y luego siga los pasos descritos.
FAQ
¿Cómo sé si mi GPU está muriendo o dañada?
Los signos reveladores de una GPU dañada o moribunda incluyen parpadeo de la pantalla, fallas gráficas (artefactos), tartamudeo y bloqueos repentinos.
Otro signo común es el calor excesivo cada vez que intentas realizar tareas intensivas en gráficos.
¿Qué hace que una GPU falle?
Muchas cosas pueden causar que una GPU falle, incluida una instalación incorrecta, fabricación defectuosa, sobrecarga estática y capacitadores defectuosos.
Sin embargo, la causa más común con diferencia es el calor excesivo; nuestro equipo proporciona muchos consejos de gestión del calor en esta guía.
¿Cuántos años dura una GPU?
Una GPU generalmente durará hasta 8 años con un desgaste y uso normales, aunque la vida útil exacta puede variar dependiendo de factores como la gestión del calor y el overclocking.
La vida útil natural de una GPU, es decir, su muerte no es el resultado de un cuidado deficiente, no es motivo de gran preocupación.
Después de todo, generalmente estarás buscando actualizar tu GPU cada pocos años para mantener el ritmo con las crecientes demandas del software.
Conclusión
Espero que esta guía haya ayudado a resolver este problema tan estresante y te haya permitido disfrutar nuevamente de tu GPU en toda su forma gloriosa.
Si bien una tarjeta gráfica no detectada puede ser traumática, en la mayoría de los casos, la causa subyacente es una solución rápida, como actualizar tus controladores.
