Trabajar en atención al cliente es una montaña rusa: un día resuelves dudas técnicas complejas, y al siguiente te preguntan si el PC viene con olor a vainilla. Sí, eso pasó.
En este artículo recopilamos algunas de las preguntas más raras, divertidas o inesperadas que nos han llegado por WhatsApp, y te contamos cómo las respondimos con empatía, humor y profesionalismo. Porque detrás de cada mensaje hay una historia, y muchas veces… una sonrisa.
🤯 1. “¿Si le pongo agua al PC lo puedo enfriar más rápido?”
Nuestra respuesta:
Hola 👋, entendemos la lógica… ¡pero no lo intentes en casa!
El agua y los circuitos no son amigos.
Si necesitas ayuda con refrigeración líquida (¡que sí lleva líquido especial y sellado!), te podemos asesorar sin riesgos 😄
🧼 2. “¿Este ordenador aguanta si le paso el aspirador por dentro cada semana?”
Nuestra respuesta:
Te recomendamos aire comprimido, no aspiradora 🌀
Algunas generan electricidad estática, y no queremos que tu PC vuele (literalmente).
Pero aplaudimos tus ganas de mantenerlo limpio 👏
🎮 3. “¿Puedo jugar a GTA V con los gráficos de Matrix si le pongo fe?”
Nuestra respuesta:
La fe mueve montañas, pero no texturas en 4K 😅
Cuéntanos qué equipo tienes y te decimos hasta dónde puedes llegar con fe… y FPS.
🌈 4. “¿El RGB se puede apagar? Me da ansiedad si brilla mientras duermo.”
Nuestra respuesta:
¡Claro que sí!
Podemos ayudarte a configurar el RGB en modo “zen” o apagarlo por completo.
(PD: hay torres que incluso tienen botón físico para eso, muy ninja).
🐱 5. “¿Qué pasa si mi gato duerme encima de la torre?”
Nuestra respuesta:
Pasa que tienes un minicalentador adorable en casa.
Pero ojo: si bloquea la ventilación, puede afectar la temperatura.
También puede que se te llene todo un poco de pelos así que ojo con esto.
¿Te mando ideas de soportes antihacker felino? 🐾
🎁 BONUS REAL: “¿Y si me lo envuelves para regalo y le pones un mensaje que diga: ‘Perdón por lo de la otra vez’?”
Nuestra respuesta:
Por supuesto. Sin preguntas. Sin juicio. Con papel bonito y sticker incluido.
Esperamos que tu regalo ayude a reconciliar mundos 💌
💡 ¿Por qué compartimos esto?
Porque más allá de las especificaciones técnicas, benchmarks o configuraciones, la atención al cliente es humana. Es escuchar, entender, responder con empatía y a veces, con una sonrisa.
En un mundo cada vez más automatizado, nosotros seguimos leyendo y respondiendo con corazón. Incluso cuando nos preguntan si el PC flota.
Las preguntas raras también son bienvenidas
Gracias a quienes nos escriben con dudas grandes, pequeñas o curiosas. Porque cada mensaje es una oportunidad de conectar, de aprender y de demostrar que atender bien también es saber reírse un poco.
¿Tienes una duda rara, técnica o existencial sobre ordenadores? Escríbenos por WhatsApp. ¡Ya nada nos sorprende!
